Nous partageons les connaissances, les moyens, les résultats et notre motivation ! Nous savons que l’erreur est humaine et quelle est source de progressions, c’est pourquoi, la prise d’initiative est fondamentale.
L’infogérance désigne l’externalisation des prestations de gestion ou d’exploitation totale ou partielle du système informatique. L’infogérance inclus à la fois les opérations de maintenance corrective, mais ouvre un aspect proactif avec la maintenance préventive et la surveillance du système d’information. De façon générale, les services d’infogérance peuvent comporter 2 volets : l’infogérance à distance et l’infogérance sur site. Dans le premier cas, les équipes techniques du prestataire surveillent l’état de vos machines, réseaux, et apportent des modifications utilises à distance en prenant la main sur les machines. Ils interviennent également à distance lorsqu’une anomalie est remontée par alerte et que le traitement est permis sans déplacement.
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